Продолжим наш, ранее начатый, обзор удостоверяющих центров, предоставляющих усиленную квалифицированную электронную подпись физическим лицам.
Росэлторг. УЦ который заставил вспомнить классическую комедию «Зайчик» и сцену с бюрократическим футболом. Вместо ответа по существу на моё электронное письмо, меня отправили с моими вопросами в Центр поддержки пользователей. Специалист Центра поддержки пользователей также не стала себя утруждать ответом на мой запрос и отправила меня в чат на одной из страниц сайта. Провисев более десятка минут в этом чате и не обнаружив там признаков жизни я принял решение изменить установленному самим для себя алгоритму и попробовать позвонить в УЦ. Однако и там меня ожидало полное фиаско. На тот момент уже было желание всё бросить, но долг перед обществом не давал мне прекратить эксперимент. Спустя несколько минут ожидания ответа горячей линии в чате всё-таки появились первые признаки обитания разума. Счастливый лицезреть Дарью, я бросил трубку и с места в карьер ринулся в атаку, предупредив, что ещё одно перенаправление я восприму как личное оскорбление. Возможно под данной причине, а может и потому, что дальше меня посылать уже было некуда, у нас с Дарьей сложилась достаточно плодотворная беседа, давшая ответ на все вопросы, кроме вопроса MCC. По данному вопросу, по моей настойчивой просьбе, была составлена заявка. Напоминаю, это было 31 октября. Сегодня 11 ноября. Как вы думаете – получил ли я какой-либо ответ? Верно – информации о том, с каким MCC проходит оплата ЭП в УЦ Росэлторг у меня так до сих пор и нет. Что касается стоимости ЭП для физлица, то здесь она позволит сэкономить 100 рублей и составляет 1900 рублей. По умолчанию ЭП предоставляется без встроенной лицензии КриптоПРО CSP. Зато стоимость бессрочной лицензии КриптоПРО CSP 5 здесь составляет не «классические» (для различных УЦ) 2700 рублей, а 2900 рублей. Точка выдачи в Новосибирске единственная.
Пора переходить к одному из двух УЦ, поддержка которых не впадает в ступор от аббревиатуры MCC — Инфотекс Интернет Траст. В 19:37 было отправлено письмо с вопросами относительно вышеозначенных критериев. Через два часа пришло письмо, в котором были даны ответы на все поставленные вопросы. Единственный УЦ, сотрудников которого не поставил в тупик вопрос относительно MCC. В данном УЦ оплате ЭП присвоен MCC 5999. Стоимость ЭП для физлица — 2000 рублей. Единственный УЦ в подборке, предлагающий по умолчанию не КриптоПРО CSP, а их альтернативу (причем бесплатную альтернативу) ViPNet CSP 4. Запись сертификата на свой носитель в офисе представительства также бесплатна (но предоставляется не во всех офисах). В Новосибирске расположены пять точек выдачи продуктов УЦ.
УЦ Основание. Честно сказать, я долго думал относительно него. С одной стороны, его инфраструктура недавно подверглась хакерской атаке, что говорит о не совсем высоком уровне безопасности, с другой стороны, хочется надеяться, что на основании произошедшего сделаны выводы, «дырки» закрыты и «бомба дважды в одну воронку не попадает». Стоимость ЭП для физлица в данном УЦ отличается, в зависимости от офиса получения, от 1400 до 2000 рублей. Есть возможность приобретения без встроенной лицензии КриптоПРО CSP. Также в продаже бессрочная лицензия КриптоПРО CSP по «классической» цене 2700 рублей. Данный УЦ реализует оплату ЭП двумя способами – по QR-коду и через провайдера Элекснет. Запись на носитель возможна при наличии действующей сертификации ФСТЭК, при этом оплачивается стоимость форматирования носителя в размере до 1500 рублей. Таким образом, несмотря на более низкую, по сравнению с другими УЦ цену оформления самой ЭП (в отдельных офисах), в связи с тем, что в данном УЦ услуга форматирования носителя является обязательной, общая цена получается далеко не привлекательной. В Новосибирске находятся четыре точки выдачи. Путем запроса к провайдеру было выяснено, что при оплате отдается MCC 8999. MCC по QR-коду — 6010.
Переходим к УЦ Калуга-Астрал. Стоимость ЭП для физлица — 2000 рублей. По умолчанию предлагается без встроенной годовой лицензии КриптоПРО CSP. Бессрочная лицензия КриптоПРО CSP здесь дороже, чем в большинстве УЦ — стоимость лицензии составит 3100 рублей. Запись сертификата на носитель в офисе — 500 рублей. Точка выдачи в Новосибирске — единственная: г. Новосибирск, ул.Блюхера, 71Б 1 этаж. MCC код — 5045 (был предоставлен после пятидневного уточнения).
Завершим наш обзор УЦ Такском. Это второй из всех обозреваемых УЦ, в котором поддержка владела вопросом о присвоенном УЦ MCC коде. Сразу «на входе» предлагается выбор — или ЭП со встроенной лицензией КриптоПРО CSP за 2500 рублей или ЭП без встроенной лицензии за 2000 рублей. Бессрочную лицензию КриптоПРО CSP можно приобрести по «классической» цене 2700 рублей. Запись сертификата на носитель клиента возможна и её стоимость включена в стоимость ЭП. Точка выдачи в Новосибирске — единственная: г. Новосибирск, Площадь Труда, д. 1, офис 106. МСС код — 5045.
Подводя итоги (разумеется крайне субъективные), могу отметить профессионализм тех сотрудников, кто предоставлял мне информацию в ответ на мой запрос в УЦ Инфотекс Интернет Траст и УЦ Такском. На все вопросы были даны полные ответы, сотрудниками не осуществлялась сразу попытка устроить продажи. Огорчили УЦ Тензор — нежеланием предоставлять информацию без предоставления в их адрес персональных данных, УЦ Росэлторг — странным построением процессов в организации, когда клиент в лучших бюрократических традициях «футболится» от сотрудника к сотруднику, вместо того, чтобы во внутренней системе перенаправить обращение клиента к тому, кто компетентен на него ответить, а также отсутствием, спустя десять дней, ответа о MCC коде, УЦ Основание — навязываемой платной услугой «форматирования» носителя, без возможности осуществить данную операцию силами самого клиента.
Настало время ещё раз проанализировать собранную информацию и окончательно определиться, в каком УЦ оформить себе УКЭП.
Сводная таблица Удостоверяющих центров
| Название УЦ | Стоимость ЭП без встроенной лицензии | Стоимость бессрочной лицензии КриптоПРО CSP 5 | MCC |
|---|---|---|---|
| СберКорус | 2250 (15 мес.) | ? | 5045 |
| ITCOM | 2000 | 2700 | 5999 |
| Магнит | 1600 | 2700 | ? |
| Контур | 2000 | 2700 | 5045 |
| Тензор | 2000 | 2700 | ? |
| Росэлторг | 1900 | 2900 | ? |
| Инфотекс Интернет Траст | 2000 | Бесплатный ViPNet CSP 4 | 5999 |
| Основание | 1400-2000* | 2700 | 8999 |
| Калуга-Астрал | 2000 | 3100 | 5045 |
| Такском | 2000 | 2700 | 5045 |
* плюс 1500 рублей за форматирование носителя
Краткий глоссарий:
5045 — Компьютеры и компьютерная периферия, нигде более не классифицированные (Предприятия оптовой торговли компьютерным и сетевым оборудованием (мониторы, кабели, клавиатуры, принтеры, сканеры и т.д.), программным обеспечением. Такие ТСП могут также осуществлять продажу столов и другой офисной мебели, специально разработанной для
использования с компьютерами.
5999 — Розничные магазины (прочее) (Розничные ТСП, продающие уникальные или
специализированные товары, нигде более не классифицированные: пиротехнические изделия, карты и атласы, лед, дистиллированную воду, аксессуары для проведения магических обрядов, вечеринок, красоты и др.
8999 — Профессиональные услуги, нигде более не классифицированные (ТСП, оказывающие узкоспециализированные услуги и часто требующие от сотрудников наличия дополнительного или специального образования: ипотечные брокеры, исследовательские фирмы, специалисты по финансовому планированию, графические дизайнеры, приглашенные докладчики и
преподаватели, судебные стенографисты, оценщики недвижимости, исследовательские фирмы, аукционные дома и др.